La siguiente lista recopila los mensajes de error que pueden notificarse mientras se utiliza la aplicación nativa de Uptodown así como las posibles soluciones para evitarlos:
- STATUS_FAILURE_INVALID: Fallo en la operación debido a que el APK no es válido. Entre las posibles razones podría ser que se han empaquetado de forma incorrecta, estar corruptos, no tener la firma correcta o no coincidir con el archivo que se solicita. Para resolver el fallo, recomendamos probar a instalar una versión diferente de la aplicación. Si el problema persiste, contactar con nuestro equipo de soporte.
- STATUS_FAILURE_INCOMPATIBLE: Fallo en la operación por porque no ser compatible la aplicación que se quiere instalar con el dispositivo. Por ejemplo, la aplicación podría tener unos requisitos de hardware no disponibles, faltar código nativo para las ABI compatibles con el dispositivo, requerir una versión de SDK más reciente, etc.
- STATUS_FAILURE: Mensaje genérico de fallo en la operación. El sistema siempre intentará ofrecer una razón específica para cada fallo, pero en raras ocasiones podría no ser posible.
- STATUS_FAILURE_CONFLICT: la operación no se completó o es inconsistente con otro paquete ya instalado en el dispositivo. Podría tratarse de un permiso no habilitado, certificados incompatibles, etc. Se recomienda que el usuario desinstale la aplicación conflictiva para resolver el problema.
- STATUS_FAILURE_STORAGE: la operación falló por problemas de almacenamiento. Por ejemplo, que el dispositivo no tenga espacio de almacenamiento suficiente o que la unidad externa asignada no esté disponible. Para resolver el error, es necesario liberar espacio en la memoria local y comprobar que la unidad de destino está conectada y operativa.